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第69章 提升社交的10条[2/2页]

人性的铁律实用宝典 浩炜

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感激领导的 34;人性化34;。人际交往也是如此,在别人需要时伸出援手,这份情谊最让人难忘。
     六、客气要有度:过度客气适得其反
     你有没有发现,越是对人客客气气,对方反而越不把你当回事?
     这是因为在人际交往中,过度的客气会传递错误信号:要么你有求于人,要么你底气不足。就像去买东西,你越是表现得非买不可,老板越不会给你便宜;相反,你表现得可有可无,老板反而会主动降价挽留。
     记住,真正的尊重来自实力和态度,而不是一味的客气。保持不卑不亢的态度,反而能赢得对方的重视。
     七、答应要慢,拒绝要快
     当别人找你帮忙时,别急着拍胸脯保证;当你要拒绝时,别磨磨唧唧找借口。
     答应别人之前,先问自己三个问题:我有能力做到吗?我有时间做吗?这件事值得我做吗?给自己留出思考的时间,既能避免冲动承诺,也能让对方感受到你的慎重。
     而拒绝时,要干脆利落。解释得越多,对方越觉得你在找借口。就像马云说的:34;决定了就去做,要做就做最好。34; 拒绝也要有这样的果断。
     八、天下没有免费的午餐:警惕无事献殷勤
     突然有人送你贵重礼物,无缘无故对你特别热情,这时候一定要提高警惕。
     战国时期,秦国给赵国送了 15 座城池换和氏璧,表面上是交易,实际上是试探。现实生活中也是如此,别人的礼物背后,往往藏着目的。可能是想利用你的资源,可能是想拉拢你站队,甚至可能是设下的陷阱。
     记住,成年人的世界里,没有无缘无故的好。接受礼物前,先想想对方想要什么,自己能否承受这份人情。
     九、套话的艺术:利用人性弱点获取信息
     你有没有发现,当你虚心请教时,对方总是很乐意分享?这就是利用了人性 34;好为人师34; 的弱点。
     职场上,想了解竞争对手的情况,你可以对同行说:34;听说你们上次项目做得特别成功,能不能给我传授点经验?34; 对方一得意,说不定就把关键信息说漏嘴了。
     聊天时遵循 34;套话三件套34;:先赞美对方(先扬),再委婉提出问题(后抑);不直接问敏感信息(避实),而是从侧面切入(就虚);顺着对方的话头引导(顺水),让对方不知不觉说出你想知道的(推舟)。
     十、距离产生美:把握人际交往的边界感
     为什么情侣之间太腻歪容易吵架?为什么和朋友走得太近反而会闹掰?这是因为没有把握好相处的边界。
     心理学上有个 34;刺猬法则34;,说的是刺猬在天冷时会靠拢取暖,但要保持一定距离,以免互相刺伤。人与人相处也是如此,太近容易看到对方的缺点,太远又会变得生疏。
     保持适当的距离,既能维持新鲜感,又能避免不必要的矛盾。就像欣赏一幅画,站得太近只能看到颜料的颗粒,退后几步才能欣赏到整体的美感。
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