是,如果客人损坏的只是一些小物品,比如驱蚊灯,比如电视遥控器,比如空调遥控器,比如电脑鼠标,键盘等等。
对于这些,橘子酒店并不会过分追究,只当做正常消耗,会从自己的库存中将之替换。
但是。
如果这里面的客人,将房间里的某些重要物品损坏的话,酒店就会像这些客人索赔,不过。橘子酒店当初采取的办法是私自与这些客人联系,让这些客人赔钱,但效果并不好,有的经过他们多次沟通,客人才愿意向他们赔偿,有的客人,则直接将橘子酒店的电话拉黑,这让橘子酒店追求赔偿的道路异常艰难。
如此,过了一年多之后,有一位客人将橘子酒店某个高档房间的一切用品全部损坏,床,电,床单,被子全部搅碎,电器全部砸碎,如此之下,橘子酒店忍无可忍,这才选择了报警。
然后。
在法律的支持之下,竟然顺利的得到了赔偿,这才让橘子酒店的领导们开了窍,一旦发现有重大物品损失,他们之后都会报警请求协助,毕竟,他们也是纳税人,有权利享受东方联邦给他们的服务。
两位警官当中,陈北听完陈燕的话,首先对她点点头,取出手中的照相机,对着整个房间以及被污染的床垫做了拍照取证,这才对陈燕说道:
“整个事情,我已经有所了解,居住在这里的客人确实做得相当过分,这个床垫没法再使用了,你们酒店想要进行索赔,我们是支持的,也会协助你们。”
说完这句话,他举住手机,继续说道:
“既然这样的话,咱们还按照之前的老办法吧,我给这位308的客人打电话,向他说明这里的基本情况,然后跟他协调一下,要他向你们酒店赔偿,如果这位客人愿意做出赔偿的话,这件事情就到此为止,如果他不愿意的话,我们会正式立案,对这位客人逮捕,绝对不会让你们酒店承受损失,你看怎么样?”
实际上,因为橘子酒店每过一段时间就会发类似的事情,橘子酒店也经常报警,所以。这位警官对于如何处理橘子酒店这边的事情,已经有了经验,他也知道,橘子酒店最大的目的,还是想拿到赔偿,并不想过分的针对客人。
所以。
他在确认这边的情况,知道橘子酒店并没有夸大其词,知道这个床垫确实没法使用,又确认了床垫的价值以后,就准备与308之前居住的客人沟通,要他赔偿。
如果这个客人愿意赔偿的话,那皆大欢喜,橘子酒店能够拿到赔偿,他也不用回去,将这件事情立案,出警捉人了。
当然了,如果这位客人不愿意赔偿,那他也只能走正规途径,毕竟。橘子酒店作为纳税人,作为受害的一方,他不能让橘子酒店承受损失?
服务员陈燕小姑娘闻言,立刻点了点头,同意这位警官的做法。
第四百九十一章 高价床垫[2/2页]