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第22章 券商开户[2/2页]

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开通创业权限需要签署风险告知书以及给您录音录像,如果您的投资经验满两年,开通后t+2日即可正常交易创业板品种,不满两年则需要添加五日才能够正常交易。”
      说完,王姐把小张拉到一边,呼叫另外的同事帮忙处理一下这边的事务。
      大厅的角落。
      王姐和小张相对而立。
      “你之前的业绩一直不达标,有没有好好反思一下自己?”王姐语气中充满无奈。“人家客户主动愿意开通新的交易板块,为什么你第一反应是拒绝?”
      “你要记住,客户经理能给的只是建议。而不是越俎代庖替客户做决定。如果你今后还这样工作,那你可能不适合这个职业。”
      王姐的话让小张脸色很是难看,他张了张嘴想要解释什么。
      “我明白你是因为刚工作,工作态度积极热情,想多为用户考虑,但是做事要讲究方式方法。但是也要平衡自己好自己的业绩和为用户考虑的度。”王姐看了眼还在办理业务的客户,继续教育小张“就像刚刚的这个客户,并不是你主动推销让她开通创业板,是人家自己愿意开通的。说明人家来之前对各个板块已经有了比较深刻的认识,下定了决心要做这个事情。你刚刚让人家多关注主板的建议是不是有些多此一举?”
      “能够主动开户炒股的客户,一定是已经知晓了股市有风险,深思熟虑才做出的决定。那么作为客户经理的我们,就需要做好后勤服务工作,及时联络客户,平日多发发荐股,努力的推荐更优质的股票给客户。他们赚钱了,我们才能赚钱。”
      王姐的批评和指点让小张一时哑口无言。
      最后,王姐拍了拍小张的肩膀“其实小张你是这一批新人里做事主动性最高的,我一开始真的很欣赏你。我也相信,凭借你热情的工作态度,总有一天能够在这个行业站稳脚跟。但是,有一个前提是,你一定要摆好自己的工作态度,形成一套自己的方法论。”
      王姐最后总结,“如果你没有办法协调好态度和工作方法上的平衡,工作热情不断被消耗,业绩也始终提不上来。那么,在这个行业,我可能很快就见不到你了。这将是非常令我遗憾的一件事。”
      小张听到王姐的一番肺腑之言,眼神闪烁,似是有所领悟,终于低下了头,诚恳的保证到“好的,我明白了。多谢你王姐,我会调整好自己的工作态度,努力找到合适自己的工作方式方法的。”
      “如果你能说到做到,当然是好的。”王姐叹气,像是不再抱有什么期望。
      祝梦这边顺利的开通了创业板块的内容。看到一开始接待她的客户经理仿佛在被领导批评,有点替人尴尬的情绪,无奈的摇了摇头,正准备离开广发的营业部。
      没想到,那个客户经理见到她要走,竟走了过来。
      “很抱歉,之前我的服务给你来了不好的体验。”男生表情真诚,“在今后的服务中,我会竭尽自己所能,给您提供更专业合理的产品建议,帮助您实现资产的保值增值。”
      小伙子被批评之后还能积极笑脸示人的工作态度,让祝梦微微一怔,想起了自己刚工作时候样子。
      “好,期待你今后的表现。”同理心让祝梦对这个一看就是刚工作没多久的小伙送上祝福。
      “那么咱们来扫码加个好友吧,我会每日为您传递公司当日的优质金融分析。”
      虽然这个东西对祝梦没啥帮助,但是小伙子的态度很诚恳,她也不愿意打击一个职场新人的工作积极性,最终两人还是加上了好友。
      营业部发生的事情很快被祝梦抛之脑后,站在公交站台边,她开始认真思考起今天中午要吃些什么。

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